微信公众号在线客服系统好不好？微信公众号接入公众号在线客服系统可以针对不同的微信公众号提供不同的、有针对性的一站式公众号营销解决方案。还可以针对微信公众有需求进行定制开发，比如招商银行。
 

据互联网相关数据，100个微信粉丝中，超过一半不会主动向企业进行咨询。就算有50个发起咨询，微信后台弊端、机械化回复、不及时、无针对性等原因都将导致您的商机夭折。所以微信营销做得再好，客户不主动咨询或者把握不住怎么行?客户很懒，但我们不能懒，接入微信公众号在线客服系统，让销售额提升65%。

通过调查企业公众平台的访客类型，结果显示：仅有5%的访客，迫切想了解产品及公司，并立刻在微信上寻找企业的联系方式，或者在微信上发起咨询，这一部分是我们称之为优质客户。然而，仅仅这5%的访客，也往往会因为不受企业重视、咨询回复不及时、毫无针对性、微信本身聊天咨询的弊端而最终以失败告终。
 

另外，30%的访客购买意向强烈，但要货比三家，对比产品、服务体验之后再根据自己的判断进行选择。但是，若没有一款具有优质体验、响应速度快、免费咨询等特性的即时软件的话，同样会像刚刚一样，流失掉这30%的意向客户。

当然，潜在客户也是企业必须重视的资源，在微信中有35%的访客对您的产品或服非常认可，但他们普遍购买欲望并不是很强烈，这时我们更需要一款有效的微信营销工具，进行合理引导、深入挖掘客户需求，促使客户提前咨询及购买。

很显然，每天我们损失掉65%的微信销售机会。发一条信息等半天 的营销模式只适用于用户社交，对于企业而言可不能来这一套。所以使用微信公众号在线客服是势在必得的，可以先人一步夺得超竞争对手65%商机。
 

那么，微信公众号怎么接入在线客服系统呢？其实很简单，只需公众号管理员扫码绑定鱼塘软件就可以了。为什么要选择鱼塘软件呢？因为它有以下几个优势：
 

1、粉丝来访，桌面自动弹窗提醒；
 

2、支持多种沟通方式，支持多种沟通方式：文字，语音，视频，图文， 模板消息等等；
 

3、消息记录长期保存：公众号官方后台的聊天记录只能保存5天，而鱼塘微客服可以长期保存；
 

4、多客服同时在线，一个客服可同时接待多个粉丝并且接待无上限；
 

5、协作功能，咨询不再是难题，客服可邀请客服经理同时会话，实现多对一服务；
 

6、支持跨公众号发送资料，公运营人员无需重复复制黏贴至多个公众号；
 

7、可以统计粉丝来源，通过鱼塘渠道二维码功能，可以清楚知道各推广来源的粉丝数据，大大节约广告资源费用；
 

8、客资保护，粉丝统一管理：所有客户资源全部在鱼塘里，员工带不走，帮助企业轻松保护客户资源；
 

9、强大的客户二次挖掘功能：清楚的知道访客何时进入公众号，进入次数等等，还可以设置一个定时预约邀请，可实现系统自动推送消息；
 

10、拥有PC端、手机端，还有小程序版本，新同时还支持绑定小程序接入客服功能；

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鱼塘微信公众号在线客服系统的好处，看了以上内容想必你心中已经有了答案，对鱼塘软件感兴趣的朋友可以扫码或搜索关注“鱼塘软件”公众号了解更多，现在申请还可以免费体验哦!