微信公众号客服功能如何使用，很多人想要通过公众号推广自己的产品，但是不知道该如何使用客服功能，其实很简单，在公众号后台就可以设置。
 

首先登陆微信公众号进入公众号后台，然后点击“添加功能插件”找到“客服功能”插件。

接着点击“客服功能”开通就可以使用了。
 

不过需要注意的是想要开通客服功能就必须得通过微信认证，没有经过微信认证的公众号是无法开通客服功能的。
 

想要添加客服只需点击客服功能会发现有个添加客服选项，用鼠标点击一下
 

编辑好客服名称以及头像，填好对应的客服微信号，然后客服通过手机通过邀请就完成了客服的绑定。
 

最后说一点，其实公众号后台的客服功能局限很大，比如粉丝来访不能及时提醒，聊天记录只能保存五天，统计不了粉丝来源，不能发送模板消息等等，想要实现这些功能需要接入鱼塘微客服系统哦，现在搜索或扫码关注鱼塘软件公众号，可以申请免费体验哦