曾经的PC互联网时代，

“搜索引擎+网页客服”这一套黄金组合风行于世，让很多企业也因此赚得盆满钵溢。

随着移动互联网时代的到来，人们的注意力、时间、行为等呈现出“碎片化”，场景变换快，触点多元化，物理空间更是被无限延展。

在这种时代背景下，如果企业再因循守旧或者惯性使然地使用原来的做法，用传统的网页客服这种临时工具，就滞后于时代的发展了，沟通效率自然低下，更是无法留存客户，转化效率也只能是越来越低！

你与时俱进了吗？

记住！一个时代，有一个时代的客服系统！

鱼塘微客服系统：一款可以自动留存客户的客服系统

移动互联网时代的特质，决定了传统的网页客服系统肯定“水土不服”。

你是时候需要一款能自动留存客户的客服系统了。

鱼塘微客服系统就是这样一款可以自动留存客户的客服系统，它将线上、线下各个推广渠道的访客引入到同一个系统里进行服务，让每个沟通过的访客能自动留存起来，后期还可以再次激活，同时还能实现从流量到客户的全链路营销闭环管理。

其最大的特点是：自动留存客户！

留存客户的价值是巨大的，下面来简单算一笔账：

比如说每天200粉丝关注，粉丝成本100元/个，每天160个未成交，留存到服务号。二次开发的话，成功率10%的话，可以成交16个，每个500元，一年下来，累计可以多贡16x365x500=292万。

线上、线下流量引入鱼塘

无论是官网、抖音、头条等线上的流量，还是户外、展会、报媒杂志等线下的流量，系统支持全域流量接入，并能一键唤起微信客服，访客无需加好友就可以在微信沟通，所有访客都可以反复激活；还支持通过渠道二维码进入鱼塘，自动打粉丝标签，统计不同渠道投放效果，优化广告投放渠道。

各种形式高效沟通客户

系统支持发文字、图文、语音、视频、文档等多种沟通形式，与访客高效沟通，提成成交率；还有鱼塘智能引导、知识库、机器人客服等模块，让客户开口率提升280%，节省人力成本。

多次激活流失的访客

对于每个离开的访客可设置自动追粉、智能追粉，以及按标签群发模板消息，对于没有给电话或没有加微信的客户不停地发送消息，让访客跑不掉，直到促活为止。

从流量到客户全链路管理

对每一个客户精细化管理，对每一个订单全程跟进，对每一个销售跟进客户的全流程，予以数字化呈现....实现了从流量到客户的全链路闭环管理，不浪费每一个流量！

低成本裂变客户

无裂变不营销。

支持粉丝海报、图片集赞、鱼塘红包、投票等不同场景下的裂变客户方式，以老带新，让企业的客户源源不断，业绩持续增长。

一则真实客户案例——

深圳有一家医院，现在基本不用任何投入，其公众号年有效咨询量能达百万以上，摆脱了对广告买量的依赖。他们就是通过鱼塘微客服系统来实现的。当大部分医院还停留在投广告、买流量、变现的节奏时，这家医院已经将线上线下各个渠道的用户都统一到微信服务号上进行服务。服务的过程，就是吸粉的动作。在线上，他们将各个渠道的粉丝圈进公众号进行留存，然后统一在一个平台里进行响应和回复，无论你来自哪里，都能得到及时、专业的回复，不会漏接和延迟。患者的满意度高了，复诊率和转介绍就会多起来，医院业绩就有了保障。线下呢，在患者从进入医院到离开医院的各个触点上，如预约挂号、门诊缴费、术后告知、复查提醒、检验报告等，都极力引导患者去关注公众号，然后引导患者患者在公众号里完成相关业务或服务，不仅接受度高，还能节省印刷纸张等成本。经过一段时间的运营，大家就有了路径依赖，很多患者俨然把公众号当成了医院的“线上问诊平台”，只要有健康问题就会在公众号里咨询。现在他们基本不用任何投入，公众号年有效咨询量能达到百万人次，按20块钱一个咨询来计算的话，等于说年节省了2000万的广告费！

这就是用鱼塘微客服系统留存客户所产生的价值和魅力！

是不是羡慕嫉妒恨？

临渊羡鱼不如退而结网，赶快点我咨询官方客服或关注下方官方公众号咨询：

鱼塘软件