2018-03-03

春节假期早已结束

该收拾好心情好好工作了

 

最近你发觉周边的同事

貌似都跟你一样还木有回过神来

 

事务繁忙,总是忘记

近期要继续跟进的意向客户

 

约定的时间到了

却总有人掉链子

 

遇到这种情况,如何是好??

借助鱼塘软件预约邀请功能

 

设置自动提醒

随时随地做您的小秘书

 

设置定时邀请

再也不用担心客户流失啦

 

 

鱼塘软件解决了教育机构淡季获客什么问题?

 

48小时内可无限主动邀请客户会话

 

校外少儿教育培训机构受全日制学校运营机制影响显著,在淡季(上半年1、5、6月份;下半年10、11、12月份)鲜有家长主动咨询。在这之前,客服人员几乎无所事事,达不到招生指标,机构收入惨淡不已。

 

将教育培训机构服务号绑定鱼塘软件,先利用鱼塘软件了解客户来访轨迹,智能筛选错失的访客,在“最近联系”列表查找首次来访错失的客户,48小时内留言客户等。之后借助鱼塘软件的预约邀请功能主动邀请家长会话,快速激活。

 

 

值得一提的是,对于48小时内沟通客户可进行无限群发,快速提高客户转化率。

 

鱼塘软件为教育机构淡季获客实现了什么效果?

 

提醒客服继续跟进意向客户

 

教育培训机构的管理员可设置一个时间叫客服跟进未成交客户,提醒客服与家长聊天过程中,获取访客信息后进行多维度打标签等;提醒客服跟进已成交客户,VIP客户,邀请他们什么时候过来带孩子试听重要课程,熟悉校区环境,接触外教......

 

 

提醒客户带孩子试听重要课程

 

校外少儿教育培训机构少不了Demo课(即试听体验课),在第一次成交之后,教育培训机构客服人员可通过鱼塘软件的预约邀请功能,定期提醒客户进行再次续费。

 

客服给某客户标签是“张女士,女儿甜甜今年7岁,幼儿园大班,明年3月份英语培训”。提前设置好明年2月中旬发送的邀约提醒内容,“尊敬的张女士,您的爱女甜甜一年级了,可以开始学习英语了,3月1日我们恭候您和宝贝甜甜的试听体验课,绝对让您和甜甜满意!”

 

 

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