鱼塘软件
2018-09-21
整理了几个,大家在运营公众号可能会遇到的问题,分享给大家!

1、我们公众号有很多业务员在增粉,但我想统计他们的业绩,这个功能怎么实现呢?

 

 

 

解决方法:可以使用鱼塘软件,给每个业务员各自生成一个,自己名字命名的渠道二维码!

 

 

鱼塘软件 后台统计报表样表
 

2、<担心遗漏顾客?>

 

 

鱼塘软件 “预约邀请”功能
 

解决方法:跟客户约定一个下次沟通的时间,然后用“预约邀请”功能,设置一个定时“邀请内容”,系统到了“邀请时间”就会自动把提前编辑好的内容发送给顾客!
 

担心客户跟不好,试试“预约邀请”功能吧!
 

3、经常遗漏平台信息,回复的不及时

 

鱼塘软件,用户咨询操作页面

 

分析原因:公众号后台:新到消息无及时提醒功能,且消息记录至多保存5天。
 

解决方法:鱼塘软件:消息记录支持长期保存,且未回复的访客全部在“留言访客”操作界面!(另外除了PC端,还有手机App客户端,微信小程序版本)

 

 

桌面自动弹窗提醒

 

 

未回复访客全部在“留言访客”操作界面
 

4、支持自动翻译语音,并支持实时录制发送语音

分析:公众号后台无法自动翻译语音,且如需发送语音需先上传录音文件,无法实现实时语音互动沟通!
 

解决方法:鱼塘软件支持自动把语音翻译成文字内容,且除了支持上传录音库素材文件,还支持实时录制语音发送!
 

5、公众号内如何推送小程序?

分析:公众号后台,能够推送小程序的入口,只有公众号菜单!
 

解决方法:除了公众号菜单入口之外,鱼塘软件还支持在关注回复,关键词回复,渠道二维码扫码回复,1对1沟通等等场景中推送小程序!
 

6、小程序接入多客服是什么样子的?

 

 

 

用户咨询小程序页面(已接入鱼塘软件)

 

 

鱼塘软件 操作界面

 

7、关注公众号回复显示用户昵称功能

 

 

解决方法:除了鱼塘软件支持关注回复,1对1沟通,批量推送,扫码回复,关键词回复等等自动显示用户的微信名称!如图:

 

 

具体如何实现可以咨询在线客服,申请免费体验
 

8、放课程在上面给人听,有收费有免费的那种

用户咨询

 

解决方法:“鱼塘软件+微赞直播系统”,鱼塘软件可以用作公众号引导咨询,直播系统用作一般的课程培训。
 

如:某律所接入鱼塘软件的同时,还接入直播系统!

 

 

企业培训直播、公众号内网红直播等等玩法均可!
 

如需了解,可以在公众号内咨询!
 

9、用鱼塘系统可以让粉丝必须关注公众号才能连WIFI

鱼塘软件操作界面

 

分析:公众号设置的微信连Wi-Fi,用户在最后一步可以选择关注/不关注。
 

解决方法:用鱼塘软件,则可以做到,先关注公众号,再连接Wi-Fi。
 

适用于:餐饮/饮品店/酒吧/零售店等线下店铺,且有意向把客户引导到公众号的企业老板!
 

具体操作方法,可以在公众号内咨询客服。
 

10、还有更多功能等你免费体验!
 

支持绑定多公众号,多客服账号同时登陆;
 

支持对外显示客服账号名称/客服头像;
 

支持多个客服同时服务同一个客户;
 

支持个性化标签,精准推送;
 

支持获取用户地理位置;
 

支持推送模板消息;
 

还有吸粉功能,如图片集赞,海报吸粉,投票吸粉等等……
 

有兴趣的朋友可以在鱼塘软件公众号咨询,现在咨询可以申请免费体验!