珠宝是高价值的奢侈品，也是典型的低频高客单价品类。
所以珠宝企业的每一条客户线索、每一个客户资源都很珍贵，需要把客户放到私域“养”起来，然后是转化、复购等。
消费者在选择珠宝时往往会优先考虑品质和设计。因此，珠宝企业应该注重产品的品质和设计，提供具有独特美学和审美价值的珠宝作品，以吸引客户的眼球。
随着客户越来越多，珠宝企业是否能提供优质的沟通服务很重要。公众号作为珠宝企业品牌、产品展示的窗口，也能成为沟通客户的重要工具。
通过鱼塘软件的赋能，珠宝企业的公众号可以有多个客服同时在线对接粉丝，让粉丝咨询不用等待；强大的素材库可以保存各个珠宝产品的视频、图片、文章等介绍资料，客服一键发送给粉丝，让沟通更精准有效。
而且，鱼塘软件可以对接公众号、抖音、网页等多个渠道的客户，一个后台就能和所有客户完成沟通，让珠宝企业不遗漏任何的客户资源。
消费者在购买珠宝时，会更倾向于购买有特色和独一无二的产品，并且希望得到专属定制的个性化服务。珠宝企业应该对客户进行深入了解，根据其需求和喜好，提供专业化、个性化的服务，如定制珠宝款式、量身定制和维修等。
这点可以通过鱼塘软件来实现，客服和粉丝沟通时，可以给粉丝打标签，形成个人档案，还有就是历史沟通记录会长期保存，所以珠宝企业就可以给每个粉丝做个性化推荐了。
如果想给有相同需求和喜好的一批客户做推广服务，怎么做呢？很简单，在鱼塘软件直接选择这几个标签去筛选，再群发相关内容就可以。
珠宝企业可通过多种渠道积极开展推广活动，如线上营销、KOL合作、参加珠宝展会等，增加品牌知名度和影响力。
此外，还应当做一些广告投放，比如在头条、抖音、百度、腾讯等平台投放信息流广告，相比广告填表单的形式，广告加微信会更适合珠宝企业，因为加微信才有后续的私域运营。
可是，从头条、抖音、百度等非微信环境去加粉的链路太长，成功率低，怎么解决？
鱼塘软件和官方合作，为珠宝企业投流加精准粉提供了两个解决方案：
例如用户在头条看到广告，进入广告页内点击联系珠宝企业，就会直接进入微信客服页面，引导添加个人微信、公众号。
1.不用小程序跳转，不再存在因小程序被封影响投放的问题；
2.这条投流加粉链路有两步，可以帮助筛选出精准用户，在第一步进入微信客服页面后，有意向的用户才会继续添加微信或公众号。
如果主要是用企业微信做客户沟通和服务的珠宝企业，那就能把百度、头条、抖音等平台的广告客户1步添加到企业微信。
这个方案最大的优点，就是做到了1步加企微的极简加粉步骤，当然也不需要小程序跳转，不用担心封小程序。
此外，鱼塘软件支持客户线索回传，帮助珠宝企业快速提升广告效果，降低广告成本。
提升更多珠宝行业私域运营解决方案，您可关注官方公众号：鱼塘软件
