【鱼塘商学院】6月7日，有近10年企业营销经验、微信公众号运营专家廖应武，在深圳鱼塘商学院与来自全国各地的30余家企业老板、新媒体主管分享线上线下吸粉方式，并全面拓展玩法。

他提及，企业在运营公众号之前，要做好产品定位及思考目标群体;企业需要引导粉丝关注，更重要的是关注之后的沉淀、裂变和转化。

比如设置提问功能，增加互动。大部分公众号都是发布一些内容，让用户去读，缺少互动，但如果公众号在自动回复添加上[访客昵称]，这也是跟粉丝的一次互动。

每一个粉丝都是潜在的客户，他们往往都是通过互动才促成成交的，借助鱼塘软件“渠道二维码”功能，并在后台设置一系列回复语，这样公众号就有更多的机会跟粉丝进行互动，当获得认同感后，他们自然就会愿意帮企业做更多的分享转发。

借助公众号客服工具“鱼塘软件”可快速引导用户关注公众号，获得客户资料，“公众号+鱼塘软件”运用价值主要体现在吸粉快、沉淀好、裂变多、转化高等方面。