2020-01-10

 

鱼汛派单系统是鱼汛手机系统的一款硬核功能,主要是对治传统的客户线索管理“痛点”,帮助企业实现客户线索的高效分发、自动分配,接待“零”延时,提高转化率、成交率,为企业更省钱、更赚钱。
 

什么是客户线索?
 

一般是指从广告推广渠道所获得的潜在客户联系方式等,其本质是企业潜在的“财富”源泉,处于客户成交的前端,在商业链中处于重要地位。
 

于大多数企业而言,客户线索的获取往往会付出较高昂的成本,如信息流推广费、竞价费用等,但是从客户线索获取到最终变现之间还有着复杂的流程,并非能一蹴而就。
 

客户线索管理是否智能、先进,往往决定着企业能否以更快速度完成从线索到变现的距离!鱼汛派单系统就是这样一款智能、先进的客户线索管理工具!
 

当下,企业普遍存在的关于客户线索管理的“痛点”有哪些呢?
 

1、响应客户速度慢,导致线索流失
 

不少客户对需求是有着即时性和时效性要求,如果响应速度不及时,就极有可能与客户失之交臂,甚而选择你的对手企业。记住:现在是买方时代,市场竞争呈白热化,各行各业赛道上都人满为患,时间就是速度,速度就是金钱。
 

2、缺乏资源跟踪机制,数字化管理缺位
 

花大价钱从各渠道引流而来的广告客户线索,其实都是企业的潜在财富。但是对于这些数字财富,如何管理却缺乏有效的机制,利用率低下,甚至不少线索沦为数字垃圾,然后再重走“买流量——找线索”的循环不归路,造成企业的沉重负担。
 

3、分发机制“人为化”现象严重,效率低
 

当客户线索到达企业端后,首先是被企业老板或销售总监层级所掌握,然后按照垂直层级的分发流程层层分发,流程繁琐,效率极为低下。且在线索分配的过程中,还存在“人为化”现象,缺乏公平性,不利于企业的健康发展。

 

 

如何解决上述客户线索稀缺性与分发机制僵化的矛盾,建议使用鱼汛手机,其独有的派单系统,可以有力对治企业客户线索管理的“痛点”。
 

1、智能分发机制,分发能力更快捷
 

鱼汛派单系统,可以把从各种广告渠道获得的客户线索,及时通过灵活的派单规则(指定、平均、手动)分配给销售,剔除掉所有中间环节,第一时间与客户对接,接待客户“零”延时,把握最佳接洽时机成单和转化。

 

 

2、线索检索功能,追踪能力更精准
 

对于客户线索还可以通过多种元素进行检索,如联系人、分配规则、数据来源、跟进人、日期等,迅速定位客户线索是否已经分配及分配后的跟进情况,并及时处理,提升了客资智慧跟踪能力。

 

 

3、数据双向流动,响应能力更及时
 

鱼汛手机的客户公海,犹如企业客资的“仓库”和“中转站”,既可以批量导入客资,也可以暂时储存未被销售跟进的客户线索。独有的数据双向流动模式,保证客户线索被快速响应和及时跟进,不浪费每一个流量,让客户资源真正为企业财富增长带来实效。
 

鱼汛自动智能派单系统

 

使用鱼汛手机的派单系统后,充分打通线索获取、线索分发、线索转化和留存等核心业务流程,实现了对客户线索获取到最后循环利用的全流程管理和全生命周期管理。