2019-12-21

什么是私域流量?私域流量和公域流量是相对概念,具体来说,免费触达、反复使用、运营自由度更大的流量可以称之为“私域流量”。其本质是便捷和低成本的运营方式,可以精细化运营用户,实现更便宜的流量来源、更高的转化率、复购率和客户的终身使用价值,于企业而言最终达到提升ROI的目的。
 

从这个意义上来说,企业沉淀在销售个人手中的微信客资等,就是比较典型的企业私域流量。但是,因为微信的封闭性,企业无法彻底掌控销售的工作全行为链,导致"飞单““偷单”“撞单”“辱骂客户”等违规现象频发。问题来了,被企业视为“命根子”的客资这一数字财产,如何才能真正掌控在企业的手中,成为老板们亟待解决的“头等大事”。
 


图来源:pexels,基于CCO协议仅供分享
 

鱼汛工作手机就是针对企业销售管理中存在的这些“痛点”,提出的一种智慧解决方案,既重塑了健康的销售管理生态,也重新定义了企业销售人员的行为边界,真正意义上实现了微信客户资源企业化和客户智能化管理,为企业管理好“私域流量”。
 

功能一:微信客户资源企业化
 

鱼汛工作手机可定期将销售的客户微信备份保存,由企业掌握;还可将微信聊天记录备份,防止私删,全面保护企业微信私域流量资源。
 

同时,企业管理者能掌握沟通全过程,可以提炼优秀话术予以分享,快速提高业绩。
 

功能二:低成本构建移动呼叫中心
 

鱼汛工作手机可对销售的每一通电话进行录音,短信备份,还能记录通话时间、时长,呼出、呼入次数,呼叫总时长等,企业管理者则随时能下载录音复听、回看短信,检查销售电话工作质量。每一部鱼汛工作手机,都是移动呼叫中心终端,可以全面覆盖传统呼叫中心的所有功能,还使用灵活。
 

功能三:微信客户管理智能化
 

鱼汛工作手机可记录每个销售的客户总数,有无联系、是否约谈,有无意向,还能给每个客户打标签,记录客户来源、分配状态、跟进人、洽谈进展等等。同时,可以设定分配规则,给销售进行智能派单,大大提升转化率,为企业节省大量广告费。
 

功能四:微信销售过程透明化
 

鱼汛工作手机将销售的每天加粉量、微信好友数量、对话量、有效沟通、意向客户、成交客户等进行统计形成报表,让每个销售的微信工作透明化、数据化,企业管理更加轻松。
 

功能五:微信销售风控
 

鱼汛工作手机可根据企业实际需要,设置敏感词操作预警,对销售辱骂客户、私下交易、红包转账、删除好友、推送名片等敏感行为,即时短信通知管理者,让企业及时发现违规并处理。
 

功能六:提高销售工作效率
 

鱼汛工作手机只能安装与工作相关的APP,避免销售把公司手机拿来私用,管理者可以灵活控制员工使用哪些APP,让销售专心工作提高效率。
 

最后,李总强调说,鱼汛工作手机兼具客资保护、私域流量沉淀、风险管控等于一身,为企业管理好“私域流量”,充分发挥出每一个流量的价值的同时,还让企业管理更高效,为企业良性健康发展保驾护航!