鱼塘软件
2019-09-20

近日,连续八年入榜中国民企500强的鞋业巨头——奥康鞋业,引入被誉为“营销利器”的鱼塘软件,在业界引起了较大反响。那么,对于传统的鞋业而言,究竟如何转型新营销?鱼塘软件在新营销领域又有哪些十功力十足的新思路制胜于市场呢?下面,小编带你一探究竟。

 

 

图片来自pexels,基于cco协议

新思路一:
 

高效沟通,全力解决消费者各种糟心问题
 

“如果把logo遮掉,根本就难以分清楚究竟是谁家的鞋子。”
 

这句常见的消费者对鞋业的吐槽背后,凸显的是对传统鞋业的创新力不足、产品同质化的严重不满。随着千禧一代、Z时代作为主力消费人群的崛起,鞋子不仅仅是用来穿的那么简单,更多的是寄托了一种文化和精神的消费升级特征。
 

面对鞋业的饱和和产能过剩,加之众多国外品牌强势进驻国内市场,消费者们的选择越来越多,也越来越挑剔。鞋业如何才能应对这一新时代的挑战呢?只有高效沟通,深挖消费者的各种个性化需求,全力解决消费者的各种糟心问题,占领消费者心智,企业才可以赢得市场。

 

 

鱼塘软件具有高效的沟通能力,通过鱼塘软件的客服功能,可以快速与消费者建立深度连接。
 

在沟通方面,常见的主流沟通方式应有尽有,如发送文字、语音、图片、图文、视频、H5、二维码等,有利于与客户便捷高效沟通,大大提升服务质量。同时,对消费者的具体个性化需求,还可以打上多维度的标签,进行粉丝画像和分组标签管理。
 

比如说林先生是运动鞋爱好者,是追“酷”一族,尤其讲究舒适性、透气性、弹跳性和耐磨性这几项指标,那么就可以为他打上“运动鞋、舒适性、新潮、酷、透气性、耐磨性”的标签,如此一来,等有新潮的运动鞋新品时,就可以第一时间为林先生这一组推送相关活动内容或资讯。这种千人千面的个性化推荐必会受到欢迎,还能增加消费者的品牌认知。同时,如果是作为老客户,对消费者的适当折扣或优惠,让消费者有尊贵的感受,能进一步提升消费者对品牌的黏性。
 

新思路二:
 

效果监测,让广告投放、活动效果透明化
 

对于传统鞋业来说,各种广告和现场活动促销是少不了的。
 

但是如何能保证这种效果是性价比最高的呢?传统的广告投放和现场活动促销,在很大程度上其实是盲目的,甚至可以说是为了投放而投放,做活动而做活动。但是至于广告效果如何,促销成效如何,都是难以量化分析的,损失了不少人力、物力不说,主要是让广告预算至少有一半都打了水漂。
 

利用鱼塘软件的渠道二维码功能,则能有效解决这个问题。
 

(1)各广告渠道的投放效果监测
 

在企业进行各种渠道的广告投放时,利用鱼塘软件生成专属二维码,置入投放的广告当中,进行实时的广告效果监测。比如说,在小区电梯、户外广告牌、报媒等三个渠道投放了广告,在月底进行统计时,三个渠道的投放实时效果,包括吸粉量、取关量、有效对话数、成交量等一览无余,根据统计报表的情况,可以优化投放渠道,为接下来的广告投放决策提供大数据依据。
 

(2)现场活动效果的实时监测
 

对于鞋业企业来说,经常会在不同的地段、人群密集度高的地方进行一些现场活动促销。选择哪些地方进行,一般都是根据经验来进行的,不具备科学性。鱼塘软件的渠道二维码功能则可以在不同的活动地点,生成不同的渠道二维码,比如说放置在活动现场的X展架、易拉宝或者水牌上,实时统计该活动现场带来的吸粉量等数据。通过不同地点的活动现场报表数据分析,可以得出最佳路演或活动的地点,可以最大程度节省人力、物力。

 

 

新思路三:
 

以老带新,激发粉丝间的“横向信任”链
 

随着粉丝经济时代的到来,人与人之间开始变得高度互联,信息获取方式和信任体系都发生了重大变化。
 

一方面,消费者获取信息的方式多元化,去中心化,不再受限于某一个主流媒体或平台;
 

另一方面,消费者对企业越来越不信任,而朋友之间的横向信任感越来越强,消费者不仅仅是消费者,同时还是传播者。
 

鱼塘软件在粉丝裂变方面具有多款硬核级的产品,如鱼塘粉丝海报、鱼塘红包、图片集赞、集赞赢好礼等。对于鞋业企业来说,可以充分利用裂变产品,发挥粉丝裂变,达到“一个老客户裂变十个新客户”的功效,让品牌在粉丝之间实现病毒式的传播和曝光,从而带来几何级数的用户增长。
 

其中,粉丝海报就是一款非常好的粉丝裂变工具。比如说,企业可以在特殊的节日举办诸如“买一双送一双”的粉丝福利活动,做法其实也很简单:第一步是先设计一张极具吸引力的海报,重要的一点是激励措施很吸睛,让人欲罢不能,如邀请10个“好友”关注,送价值88元真皮钱包一个;邀请20个“好友”关注,送价值118元皮带一条......

 

 

然后利用鱼塘软件将生成的裂变海报发布到公众号菜单中,如“福利派送”,当粉丝点击菜单后就可以生成拥有自己头像的专属海报,再分享到自己的社交链(朋友圈、微信群等)中,邀请朋友为自己助力,当朋友看到海报扫码并关注公众号后,又可以生成新的裂变海报,循环往复,永无穷尽。完成任务的进度等,鱼塘软件后台可以实际统计和反馈给分享者,当任务完成时就可以获得相对应的奖励。
 

使用这种裂变方式,于分享者而言毫无压力、一键转发,增加老顾客的黏性和认知度;新吸到的粉丝都来源于分享者的社交链,一般都是精准粉,通过标签分组、唤醒激活等动作,可以做到有效转化;于企业而言,最重要的是品牌在不断的分享流转过程中,品牌得到了极大程度的曝光,可谓是“一箭三雕”。