教育培训行业的高流动性，让大多数机构都担心讲师离职时，直接将学员带走的情况，或单干或跳槽(一期又一期续下去，讲师就可以保证自己在一段时间有足够生源了...)。

这类事件，在很多教育培训机构发生过，为什么讲师会如此得心顺手?因为，他们都是把客户加到自己的微信上，所以离职后，容易把客户带走。

下面说说，鱼塘软件是如何解决这个问题，帮助你100%保护好客资的。具体两步走：

1. 利用鱼塘软件给每位讲师生成个人专属二维码，学员扫他们的二维码进入的是机构微信服务号，学员的资料就会保存在你的鱼塘后台，不会流失。

2. 禁止讲师用个人微信和学员互动，只能使用鱼塘软件和学员沟通。如有学员未扫码进入机构服务号，则对讲师处罚。

这样做对机构的好处如下：

1.客户资料都能掌握到机构手上，有效避免讲师离职，客户随之丢失的局面。

2.客户与讲师的所有沟通消息会长期保存在鱼塘后台，点击“查看更多消息”即可。(如下图)

​PC版

手机端直接往上翻阅即可。(如下图)

APP版

这些聊天记录，讲师是无权限删除的，就算讲师离职“顺走”了手上的资源，机构还是能够和这些客户继续沟通(因为消息记录中心提供聊天记录的储存和查询，可以通过对话分析，更为了解客户)。

鱼塘软件的客资保护功能，不仅对教育培训行业有用，对其他行业的客资保护一样有很大帮助。你还想了解更多?就在本界面咨询我们客服。