微信，是中国互联网时代伟大的产品，没有之一。在很大程度上，微信的横空出世，标志着一个崭新时代的开始。但是，在绝大多数用户的认知当中，对微信的理解，仍然止于社交工具。如果这样理解，那微信不过是qq的另一种形态。即便是微信取代了短信和电话，微信也很难被称之为伟大的产品。
 

显然，不能如此浅显地理解微信。微信界面和功能，是微信思维框架的载体。我们在使用平台时，只是关注微观的功能属性。但对微信的思维框架，用户却没有清晰的概念。那么，跳出产品范畴，我们从更广阔的视角来观照微信时我们看到的是什么呢?
 

在《微信思维》一书中，作者坚信，微信的使命是连接一切。在书中，他用这样的文字来表述微信的连接属性：
 

微信不仅仅是一个应用，它完全是一种全新的思维方式;微信不仅仅是一个营销广告的渠道，它完全是一种全新的与客户对话的方式;微信不仅仅是微信，它完全是未来。
 

微信时代的到来，将所有的个体纳入到微信世界当中。从某种意义上说，移动互联网的世界，就是微信的世界。在微信世界当中，以社交为核心，单独的用户实现了点到点的链接。由点、成面，其中的任何一个个体，都依托于这个世界的供养，也用持续不断的内容创造推动着这个世界的繁荣。
 

从这一角度来阐述，微信是一个独立且自成体系的世界。从数据来看，微信日活用户已经高达九亿。微信，已经成为中国绝大多数网民不可或缺的生活方式：无论是朋友圈的炫耀，还是公众号内容的获取，微信世界以连接的独特逻辑，为所有微信用户建构起一个崭新的移动互联网世界。而用户到用户、点对点的精准链接，所形成的“需求—生产—消费”环节，也恰恰是新零售逻辑的基石。
 

没有微信的强势连接，新零售便永远处于依托于中心化平台的初始阶段。而从用户到用户，从生产者到消费者之间的无界限连接，让微信时代的商业逻辑充满想象：微信公海物产丰富，任何生产者都可以看作是这个体系当中辛勤耕耘的猎鱼者;当产品信息(鱼饵)被以内容的形式被扩散，微信公海里的鱼儿自然便会聚拢，这便是微信时代商业逻辑的表现形态。
 

当然，不管在哪个时代，出海渔猎需要运气。而将企业的未来，放置到极度缺乏稳定性的运气上，是很难经营好的。从出海渔猎到养鱼，您需要一套鱼塘软件。
 

依托于微信服务号的鱼塘软件，是于微信公众号共同成长的营销客服问题解决方案。鱼塘软件创始人认为每一个微信用户都是一条条游动的鱼，而用户聚集的地方比喻为鱼塘。鱼塘理论认为，企业应该根据企业的营销目标，分析鱼塘里面不同客户的喜好和特性，采取灵活的营销策略，最终实现整个捕鱼过程的最大成功。
 

通过粉丝集聚，鱼塘软件能够通过强大的在线交流功能与客户展开一对一的即时在线聊天。不需要添加微信好友，也不需要主动留言，粉丝只要关注公众号，客服人员便能通过后台与之展开在线交流.......更加难得的是，软件具有强大的ai属性，软件能够自动抓取客户留言的关键信息，并对此进行标签化分析。而分析的结果，则可以自动生成客户的意向和属性。
 

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