鱼塘多销
2021-11-26

 


 

 

题记:

 

2021年10月26日,鱼塘软件联合创始人、私域流量运营专家应兴平老师受邀在某创业群作了关于私域流量案例的分解。

今天是应老师分享的第二个案例:梦娜丽莎婚纱摄影。

以下为文字整理稿,部分有删减。

 

分享的第二个案例是蒙娜丽莎婚纱摄影。这家影楼是我们鱼塘软件的老客户。

 

婚纱影楼行业值得做私域吗?

之前在分析“秋涛美肤连锁”这个客户案例的时候谈过,只有高客单价的行业才适合做私域。

因为这种行业属性决定了复购,有复购是粉丝值得深度经营的强大动力。

那对于婚纱影楼这种行业,它适不适合做私域呢?

 

 

我们知道,婚纱影楼的客户基本上都是“一锤子买卖”,似乎不适合做私域。

其实是可以的,在我们服务的行业中,婚纱影楼是数量最多的行业之一。

这个行业跟医美一样,营销成本很高,投广告比较频繁。

但是不同的是,这个行业没什么复购。试想,婚纱影楼的客户可能就是在生宝宝的时候,才会去想到拍个满月照、亲子照等,也就是说,婚纱影楼客户的转化周期相当长

蒙娜丽莎婚摄摄影的私域玩法就是例证!

鱼塘软件的赋能后,婚摄机构不光是可以引导用户增加复购,更主要的是还可以帮助客户通过“晒客片”的方式进行粉丝裂变,帮助客户进行粉丝裂变裂变,才是企业真正实现增长的引擎!

 

婚纱影楼竞争激烈,裂变客户是首选

摄影机构很多,行业竞争也非常惨烈,每年倒闭的不在少数。

粉丝裂变,可谓是大家用真金白银堆出来的“最好的私域玩法”

如果你是一个影楼的老板,一味通过砸广告与别人拼杀,比如说当获客成本是500元/人的时候,可能还薄有利润,但是随着水涨船高的投入,当获客成本攀升至1000元/人时,企业基本是难以有利润,而裂变客户则是首选!

有些影楼的私域玩法就很聪明,它是通过引入鱼塘软件玩粉丝裂变,效果非常不错。

比如说,投广告的获客成本是1000元/人,没利润可挣,但是在鱼塘软件粉丝裂变工具的加持下,广告客户能帮助机构裂变四个客户,那就相当于一个客户花了1000元,最终算下来的获客成本其实是200元/人,ROI非常高,如此就具有持续盈利能力。

 

 

蒙娜丽莎是怎么玩粉丝裂变的?

实际上,很多行业都是竞争激烈,但是总有一些优秀企业能抓住机会,变革创新,然后积沙成塔,实现了低成本后壳,找到新的增长点,成为行业的引领者。

 

蒙娜丽莎集团,就是这么一家优秀的企业,全国大概有几十家连锁店。

早期,用我们鱼塘软件的店是深圳米兰新娘,其裂变的倡议来自投票,以前他们每次搞“深圳最美新娘”的投票活动,一搞投票就裂变几万粉甚至十几万粉,但是投票活动不可能经常搞,更不可能每天都进行。

 

后来,我们跟他们的营销策划团队商量,是否可以把这个投票裂变的策略改成图片集赞的策略——

给影楼每天领完照片的新人设置一个专属的H5点赞页面,然后让新郎新娘把这个页面分享到她的微信社交链,如朋友圈、家族群、同学群等,并邀请好友点赞。只要点赞数量符合要求后,就可以获取一定的礼品。

 

 

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通过这种方式把新娘新郎身边的朋友就变成了这个影楼的粉丝。

这个策略的运营逻辑是,整个裂变过程是需要点赞动作,而点赞的人则要关注婚纱摄影机构的公众号才行

 

我们可以看到,这个粉丝裂变的动作是低成本的,之所以有绝佳效果,经过仔细的复盘和分析,这种运营模式奏效是因为其背后的人性发挥了推波助澜的作用。通过点赞要求获取礼品,就给了新娘新郎们充分分享的理由。否则,新郎新娘是不好意思去分享给亲朋好友的。

 

 

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举例说,机构搞了一个图片集赞活动,点赞500以上就能获取某个礼品,那新娘子就很好意思到处跟别人讲,你帮我点赞一下吧,我要拿一个奖品回来。但实际运行过程中,很多新人并没领取礼品。原因就在这里,这种运营策略给了新娘子肆无忌惮跟亲朋好友分享新婚照的借口和理由,满足其自身的虚荣心和自信心。但是无心插柳柳成荫的是,这种裂变粉丝的效果活动非常好。

最主要的原因是,这些被新娘子触达的人,大部分都是与新郎新娘相同年龄,基本也都是有拍婚纱照需求的群体。当他们完成点赞动作后,默认的是关注摄影机构的公众号,当每一个粉丝点赞进来,鱼塘系统通过一个智能接待的方式去和粉丝进行沟通,快速筛选出意向客户并进而转化。

还有就是,粉丝裂变活动的效果,系统后台都是有统计和分析的。

通过多次这种粉丝裂变的活动,每次活动都能吸引到500个左右的粉丝,平均有10来个左右的客户是有意向的客户,而且这种获取的客资基本是零投入的。

事实证明,通过这种粉丝裂变的方式,持续一年下来,基本上可以节约上百万的广告费!