鱼塘软件
2019-07-30
公众号留言功能经过了多次开放规则的变更,从一开始的需要获得原创功能才能开通;再到公众号全面开放原创功能,只要注册账号就有原创和留言功能,让公众号运营者们兴奋不已。然而,在2018年初的时候,微信就停止了新注册公众号留言功能开放,后经过微信官方得到了证实:

“为响应主管部门要求,我们暂时调整留言功能开放规则,后续新注册账号无留言功能。最近三个月内注册,但尚未使用留言功能的账号将被收回留言权限。”
 

至此,新注册的公众号不再有留言功能,至于后续何时重新开放留言功能,微信方面也并没有透露。
 

没有了留言功能,让很多公众号运营者很是受伤,因为他们觉得无法跟用户互动,那么如何解决互动问题呢?
 

1、获得留言功能:
 

大家都知道,公众号是可以进行账号迁移的,迁移的时候功能也是会随着迁移的,因此我们可以通过账号迁移的方式,把一个有留言功能的号迁移到新注册的号上面,这样新注册的公众号就可以拥有留言功能。
 

缺点是账号迁移流程较为复杂很麻烦,而且不支持企业公众号迁移到个人主体。
 

2、接入鱼塘微客服系统,和公众号粉丝直接对话、互动;
 

鱼塘微客服,是一款微信公众号客服软件,帮助运营者吸粉、撩粉和管理粉丝,适用于各型企业打通微信营销通路,以及政府部门建立高效的“互联网+政务服务”平台。目前已接入政务、通信、银行、三农、教育、医疗、电商、装修、婚纱影楼等领域用户的公众号,成为政府企事业单位开展互联网政务服务、微信营销的利器。

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