很多运营在讨论，公众号阅读率持续走低是什么原因?

小编认为主要有内容同质化，用户对各种套路已经厌倦不堪 ，公众号变现困难等3大因素。本文就从定位、运营(内容运营、用户运营)、推广、工具等几个方面来总结微信运营的一些规律。
 

1、定位
 

信息越来越多，却越来越无法有效触达目标用户。在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位。
 

用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像，打上多维度标签。
 

服务定位：提供什么服务，如多元化沟通方式，预约提醒等。
 

平台定位：可涉及到自定义菜单的规划，如设置个性化菜单。
 

2、运营
 

内容运营：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，还有个性化的信息推送能让用户记住平台的特质，比如用模板消息的形式推送重要资讯、通知等，对于传播和留存用户是很重要的。

用户运营
 

自定义回复：用户在完成关注进入到公众号后，用户运营就开始了，自动回复的内容不宜冗长但应该有特点。比如在关注回复的标题设置一个[访客名称]，粉丝关注系统就会自动识别。
 

由于微信闭环的特征，所以在语气上应该像朋友之间的问候一样，比如 ”塘主(访客昵称)，你真是太有品味了“，当然，如果微信的平台定位是咨询类的，就得一开始告诉用户提供什么样的服务。给了用户很人性化的公众号体验，就会给你的公众号加分哦。
 

用户分组：种子用户、活跃用户、潜在用户，在后台用户管理的时候可以对用户进行标签分组，分组后便于日后可以有针对性的进行运营活动。总之，用户的运营必须得区别化对待。

活动运营：微信的活动运营与要达到的效果直接相关，想拉新、提升品牌知名度以及增加用户黏性，可以用粉丝海报分享、集赞、投票、红包、拼团等活动形式。
 

推广渠道：朋友圈，基于微信的影响力，这种形式的传播能力是最高效和有用的。刺激用户转发朋友圈的方法，小编认为可以从奖品上吸引用户，活动方指定对应的奖励机制，从而快速达成用户方的主动分享，以上几种活动形式就可实现。
 

3、数据分析
 

每日输出运营日报：如每篇文章的转发率、收藏率、阅读量、新增用户数、流失用户数等相关数据。
 

每周输出运营周报：如一周的吸粉量、新增率、流失率、留存率等相关数据。
 

这些还不够?是的。引申一下：关于用户分析，如新关注、取消关注、净增关注、累积关注等，这些我们都可以在公众号后台可以看到。但是粉丝何时来访过公众号，这是看不到的!
 

怎么统计粉丝什么时候来访过公众号，点击了哪个菜单?浏览了哪篇文章?等等。目前公众号现在的功能都挺简单的，需要借助第三方工具来实现。

4、微信管理工具
 

很多用户反馈用过不少公众号运营工具，大多数功能不齐全，小编不能光说不练假把式了，这里向大家推荐一款很好用的公众号客服工具“鱼塘软件”，以上 1、2、3 都可以实现，还有更多功能。
 

2018年自媒体的出路在哪里?小编认为就是提供价值给用户。
 

除了以上这些方法论的总结，最重要的还是要结合实用型工具。只有打造有腔调的自媒体账号，才能拥有很强的变现能力和粉丝粘性，这就是运营未来能否长久生存下去的根本。