微信公众号自带有消息管理系统,但是当有用户在后台留言咨询的时候,由于没有及时提醒功能,这给公众号运营者带来了很多的不便和资源浪费,怎么破?
接入鱼塘软件,新到消息铃声+弹窗提醒提醒客服第一时间接待,避免用户因等待时间过长而遗憾流失。以此同时,鱼塘软件还能通过知识库功能,对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作,告别传统的文档复制粘贴,让沟通更便捷高效。可以在客服接待忙碌时,帮助分担用户咨询工作,并且能够不断深入学习,节省企业人工成本。
每次发消息来,你还在不断刷新浏览器界面?
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而且没有点击操作,右下角图标会一直闪烁提醒~
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