我去!公众号只能网页版登陆，每次收到粉丝消息都要跑到电脑前才能回复......真不是一般的麻烦!

可以不用盯在电脑前就能回复粉丝消息?

哈，公众号客服软件“鱼塘软件”可以帮你——即便你在逛街，吃饭，做SPA，甚至在厕所思考人生的瞬间，也能在手机端秒速回复热情如火的粉丝!而且还可以随时随地的观看有多少用户访问了页面，一机在手，数据照样全掌握。

简单地介绍下公众号接入鱼塘，通过手机APP接收回复的：

在鱼塘客户端关联一个/多个公众号，然后用手机登陆鱼塘APP，输入鱼塘工作人员给您的用户账号和密码，即可登录系统。

实时接收粉丝消息/发起对话，就像微信聊天一样方便的与公众号后台粉丝互动。

咨询的人较多，担心应付不过来，打错字、漏回复怎么办?别担心，找到素材库和知识库，提前编辑好，遇到相关的问题即可发送对应答案。

微信公众号为何只能在48小时以内给粉丝回复? 这个是腾讯微信公众平台的规则，如果超过48小时还没互动的话，消息自动删除。

而在鱼塘手机端，客服照样可以对客户进行再次挖掘。针对访客的浏览轨迹,系统自动会筛选出留言客户、错失客户、未沟通客户以及48小时内需回复的客户。

群发消息时，在“我的”里选择“群发”，选择指定公众号，进行标签群发/条件群发即可，发送形式可语音、图文、视频、表情等。

除此还可以进行标签筛选，预约邀请客户，做到快速激活。如客户之前有咨询“青春痘”，你可以利用“预约邀请”为其设置好提醒消息的优惠活动信息、时间，当时间一到，系统自动发送。

除了APP，鱼塘还有小程序版，操作原理都是一样的哈。

好了，话不多说，你也下载鱼塘APP或登录鱼塘小程序版，联系我们的客服立刻体验一下吧~