鱼塘软件
2020-03-27

我们先来看一种场景——
 

作为主要代理各大牌化妆品为主的社交电商机构,产品线丰富,价格体系繁杂,客服机构庞大。
 

疫情期间,每天有大量的客户成单,让客服们焦头烂额。一边为业绩好而欣喜,一边却手忙脚乱地将客户订单信息录入Excel表格整理,录入过程中还得不停翻开社交软件查询相关记录。整理好后,提交给OA系统,往往又错过了当日统计时间。老板也不能及时看到相关的经营数据报表不说,准确性也极不可靠。
 

客服人员抱怨,我们没有好的订单管理工具!也没人把关!
 

财务人员不爽,这对账将会是个要命的事情!何时是个头?
 

老板眉头紧锁,我要实时全盘掌握经营数据!真的那么难?

……

你看,这是一种典型的手动处理订单模式后的困境,严重掣肘企业的发展!它也将传统的订单管理模式的痛点暴露无遗——
 

1、 订单多难管理,容易错单、漏单,查询困难;
 

2、 价格体系复杂,易造成混乱局面,效率低下;
 

3、 业绩无法精准统计,老板不能掌握业务情况;
 

4、 对账困难,容易大量耗用相关方的工作时间;
 

其实,订单管理在客户管理体系中相当重要,是客户关系管理的有效延伸,
 

但是因为现实中的客户订单方式多种多样、订单执行路径灵活多变、产品和价格体系更迭频繁等原因,使得订单管理又变得十分复杂!怎么办?有好的解决方法吗!推荐鱼塘多销智能订单管理系统。

 

 

鱼塘多销智能订单系统以多维度视图呈现经营数据、订单提交、审批、流程自定义等为特色,在帮助企业对订单有效管控的同时,重塑智能订单管理流程,让订单管理更智能、更科学,成为企业客户管理体系里的硬核优势,推动企业增长和客户满意度的提升!
 

四大优势,重塑智能订单管理新模式:
 

1、优化订单处理流程,管理更高效
 

随时随地新建客户,创建订单,审核订单,跟进订单处理,全面优化订单管理全流程,让管理更顺畅、更规范,效率更高。
 

2、全面沉淀经营数据,决策更科学
 

每个客户订单详细记录并实时留存,并提供订单视图、产品视图、来源视图、用户视图、日视图等多种视图方式,全面沉淀经营数据,老板全面了解公司业务,决策更科学!
 

3、多维度精准数据报表,数据更透明
 

根据订单所属、指定用户、订单状态、订单来源、产品类型、时间等进行筛选统计,分们别类自动生多维度数据报表,企业利润构成、产品结构等更透明!
 

4、自动提醒功能,纠偏更及时
 

订单具有提醒功能,如审核通过、失败、作废等,处理状态报告使责任明确化,及时跟进,哪里出现问题,能快速找到问题所在,及时纠偏。