鱼塘多销抖音客服系统
2021-11-29

为了更好地满足企业抖音转化需求,鱼塘抖音客服系统又一次重磅升级啦!此次升级主要是强化激活、转化功能,成为企业的“抖音流量收割机”!
 

粉丝发私信,客服可以高效互动,快速响应粉丝需求。那粉丝如果不发私信,如何有效激活?
 

多客服同时在线,客服能有序接待。那粉丝如果24小时都有客服请求,又如何高效接待?
 

粉丝量级太大,怎么实现批量邀请和标签群发,实现个性化运营?

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怎么办?怎么解决?
 

随着抖音营销向纵深方向发展,企业抖音营销的要求已经不仅仅满足于抖音私信回复、多客服同时在线、抖音号矩阵等需求了,更多的是希望能激活!能激活!能转化!能转化!

鱼塘抖音客服系统

鱼塘抖音客服系统可以通过私信激活、智能接待、群发消息、批量邀请等强大的激活转化功能,让抖音营销更容易、更轻松,成为企业真正意义上的“抖音流量收割机”!

 

鱼塘抖音客服系统,2022年企业抖音营销必备利器!

 

1、私信消息优化:互动即可激活,提升成交转化率
 

(1)首次互动,私信激活:
 

如果抖音用户首次和企业互动,如评论视频、进入私信页面、在转化页/主页留资、关注抖音号等行为,可回复用户3条私信。如果发了私信,则意向相对更大,此时则支持回复6条私信!

 

 

(2)视频评论,无限激活:
 

只要有视频评论动作,无论是否关注抖音号,都可以在系统里私信激活,且可以无限激活!
 

值得注意的是,针对私信条数未发满,激活消息以私信方式送达,反之,则会以再评论他的方式呈现。

(3)沉睡粉丝,同步系统激活:
 

针对以前关注过企业抖音号的粉丝,可手动同步到鱼塘系统,可以回复3条私信。
 

2、互动回复、智能接待:高效接待粉丝,让流量价值最大化
 

新升级的鱼塘抖音系统支持设置互动回复、智能接待,让回复消息更及时、更智能、更自动化,不浪费每一个流量!
 

互动回复包括首次接入会话回复、多次接入会话回复、关注回复、留资回复、拨打电话回复、视频评论回复等,针对不同的具体情况,提前预设话术,达到精准激活的目的。

 

鱼塘抖音客服系统智能接待

除互动回复外,还可以设置智能接待,将提前预设的智能接待关联到指定的用户互动行为上,如首次接入回复等,就可以实现粉丝在该互动行为下的智能接待,针对性强,粉丝黏性强,让激活、转化更进一步!
 

另外,还可以对高频问题设置关键词回复,如“免费体验”等,针对性回复、专业度高,还可以提升24小时在线服务能力,释放客服工作量。
 

3、群发消息、批量邀请:“群发撩粉”,盘活无限商机
 

鱼塘支持自动获取客户的头像、昵称、性别等,拥有强大的粉丝标签及画像功能,企业可以根据用户标记意向、偏好、消费能力等多维度的标签,通过群发消息和批量邀请的方式,精确却切中痛点,避免对用户造成骚扰的同时,大幅提升转化。

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抖音企业号能否玩转,关键在于是否拥有好的激活、转化工具!
 

新升级的鱼塘抖音客服系统就是这样一款绝佳工具,几乎可以满足全场景的抖音粉丝激活需求,助力企业“流量转化+运营提效”双管齐下!