抖音客服系统
2021-01-08
目前抖音号已经由6亿用户,抖音DAU(日活跃用户数量)超过4亿,网民花在抖音上的时间也越来越多,每天使用抖音在10至19次的占比高达21.7%,所以抖音已经成为很多企业主要营销阵地。


企业要想做好抖音号的运营,除了有优秀的内容制作团队,还要配备一定的转化工具。


抖音号私信多,怎么办?


抖音号粉丝多,每天有很多私信要回复,如果还是抖音号博主自己在后台一个个去回复私信,必然会占用博主很多时间,这时就需要把抖音号绑定鱼塘多销系统,让客服通过鱼塘去和粉丝互动。

 
当抖音号绑定到鱼塘系统后,粉丝给抖音号发私信,鱼塘系统就会第一时间收到提示信息,然后由客服去接待,实现了快速响应粉丝的需求,让粉丝满意率提升100%。

 
粉丝暴涨,怎么做好接待?


 
一场直播或一个视频,往往会在短时间内引来很多粉丝来抖音号内私信互动,如果通过主播通过手机直接在后台找粉丝沟通,根本回复不过来,而且效率低下。


只要抖音号经过企业认证,就可以把私信接入到鱼塘多销系统,让多个客服来对接,可以按平均、轮询规则,把粉丝自动分配给客服有序接待,让每个粉丝都有专属客服,有效沟通率提升80%。


抖音号矩阵,怎么玩?


企业往往会开通很多个抖音号,一个运营要负责管理多台手机上的抖音粉丝,而销售也要经常使用手机接待粉丝,导致粉丝管理混乱。


鱼塘多销系统可以绑定多个抖音号,做到一个后台管理企业所有抖音号的粉丝,让运营、销售都能在同一个后台完成粉丝数据分析和沟通接待,管理效率提升90%。


抖音号没有粉丝,怎么玩?


抖音的最大优势是算法,只要视频内容做得好,符合规则,平台就会免费分发越来越多的精准粉,省钱又省力。如果觉得这样涨粉慢,那可以直接花钱在抖加买流量,100元起投,不用办理各种投放手续,成本低、投放灵活、流量数据看得见。


玩转抖音号私域流量运营,就用鱼塘多销系统。