影楼行业正处于一个什么样的时代?

“流量思维”时代，企业渴望吸引新客户;“超级用户”时代，重心是服务好已有用户。如今“流量思维”面临严峻考验，在头部流量平台稀少的情况下，投放广告的企业却有增无减，流量成本持续攀升，优质客户资源已经被无限摊薄，企业发展势头被遏制。

“超级用户思维显然是要服务好老客户，也包括增加黏度留住新粉丝，最终达到变现。在PC互联网时代，企业和客户的媒介以网站、电话为主，联系容易中断;当前，微信用户近10亿，已经成为移动互联网时代最大流量口，超级用户思维在微信时代得以实现。”互联网资深营销人士应兴平说。

最新数据显示，影楼行业移动端流量增长尤为迅猛，到2017年7月移动端占比近90%，充分说明越来越多用户会通过移动端来获取信息。其中，85后、90后的女性是婚纱摄影行业检索的主力，这些女性群体更加注重婚纱照的个性和创意，其中旅行拍摄的需求呈井喷式增长。

在展会现场的一位影楼老板表示，“微信成为移动端最大流量入口，能否抓住80、90后微信用户，能否提供极具个性化的服务和产品，将决定影楼成败。鱼塘软件能给我们影楼带来很多帮助，比如低成本吸粉、高效沟通、粉丝管理、品牌裂变、客资管理等等都非常好。”

鱼塘软件到底能为影楼机构带来什么?

流量成本高企、电话和短信被屏蔽、微信文章阅读量低、网页沟通效果差……所有的传统营销手段仿佛一夜之间都失去了应有的作用。对此，鱼塘软件倡导建立一种全新的营销体系，在微信公众号的基础上，通过客户来源分析工具、客户沟通服务工具、客户激活回访工具、客户维护管理工具、客户裂变吸粉工具打造营销闭环，逐一打破以往的营销困局。
 

 

“鱼塘软件是一款集微信公众号客服系统、微信粉丝管理、微信粉丝多次挖掘、微信粉丝资源保护等101项强悍功能于一身的营销管理系统。作为影楼营销软件领导者，鱼塘软件也得到了腾讯的大力支持， 获得其官方认证并在腾讯云市场有售。”深圳大智软件技术有限公司相关负责人介绍。

“使用鱼塘软件获客的最大好处就是省钱。绝大部分影楼包括我们都有做百度竞价推广，但僧多粥少，直接推高了获客单价，这就成了一笔很大的成本。”深圳一家连锁婚纱影楼老板说。“初步统计，去年我们通过使用鱼塘软件吸粉，吸粉数量超过了100万个，节省获客开支约200万元。”

实际上，很多影楼都有过成功吸来大批粉丝的时期，但因沟通不力、内容没有吸引力等原因导致粉丝严重流失。鱼塘软件拥有沟通上的突出基因，能够第一时间发现粉丝关注或咨询，智能提醒客服接待，而且在沟通形式上丰富易懂，“即时触达”是其沟通宗旨。“它支持多个客服同时在线，一个客服可同时接待多个粉丝咨询，聊天记录还能长期保存，实现了影楼与粉丝的零距离。而鱼塘软件粉丝画像，可对每一位粉丝进行标签分类，根据标签向筛选出的用户推送定制化信息，投粉丝所好，粉丝自然不会取关。”大智软件相关负责人表示。

做好服务的最终目的即是变现，通过鱼塘软件朋友圈探针，能够提升客户成交。“利用鱼塘互动平台发布到朋友圈的文章，微信好友看了都会显示头像和昵称，谁需要回访，谁需要主动去撩，做到精准营销，助力成交。”

据悉，鱼塘软件不仅在影楼行业大受欢迎，还是百行百业的赚钱法宝，备受通信、银行、医疗、电商、装修、政务、教育等领域的企业推崇。在各行各业开始风行超级用户思维之时，鱼塘软件凭借为企业打造完整的营销生态，成为“超级用户思维”的践行者及先行者。