随着粉丝经济时代的正式登堂入室,尤其是神州优车CMO杨飞的《流量池》一书问世后,很多人都是言必称“流量池思维”、“私域流量池”,似乎脱离了这些概念,营销思维就会滞后,无法玩转新时代的营销。
企业营销:言必称“私域流量池”为哪般?
究竟什么是私域流量池呢?简而言之,私域流量意思很明显,就是这些流量是自己的,不仅可以免费循环利用,而且可以免费精准触达这些用户。这些用户沉淀的地方,就是“私域流量池”,比如说微信公众号。
与私域流量池相对应的就是公域流量池,常见的公域流量池有哪些?比如说百度、淘宝和京东这些流量非常大的平台,但是前提是既然不是自家的流量,这些流量要想引到自家来,就必须通过购买,且越来越贵。
天下的生意其本质就是流量。没有流量,生意无从谈起。但是随着流量贵、获客难、转化低的现实不断倒逼企业,摆在企业面前似乎只有一条路可走——打造私域流量池。有了私域流量池,获取流量不再依赖于打广告,而是对自己的流量精耕细作,然后适时转化成交。
或许有人会说,私域流量池的概念不就是以前的“鱼塘理论”吗?NO,仔细想想,其实它是“鱼塘理论”的升级,是一种建立在超级用户思维下的“鱼塘理论”,既重视客户的拉新,也重视已有客户的优质服务,而不仅仅是开塘养鱼,撒网捕鱼这么简单。
不能不说,私域流量池这一概念在特殊时代背景下应运而生,可谓是对目前营销困境的把脉十分精准。很显然,谁拥有了流量,尤其是私域流量,谁就能对营销困境破局,在白热化的市场竞争中取得胜算。
掐准趋势:鱼塘软件的私域流量池布局
早在几年前,鱼塘软件开发团队就认识到:在微信成长为一个社交帝国后,微信的月活11亿用户将是一个巨大的流量池,企业的客户将星罗棋布地散布于其中。微信推出的微信公众号(服务号)将是企业承载企业客户最好的鱼塘,即“私域流量池”。微信公众号将是一片广阔的天地,是一个大有可为的蓝海。谁创造性地开采微信公众号这一宝藏带来的红利,其前景不可限量!
基于这一认识,鱼塘软件开发团队自一开始就致力于私域流量池的布局:在微信公众号成为众多企事业单位的标配和门面之前,鱼塘软件就先人一步地开始了研发历程,历经数十次的技术迭代和升级,以始终保证与公众号的同频共振。
“鱼塘软件基于微信服务号而诞生,故它天然地拥有连接的先天基因。”鱼塘软件COO应兴平介绍说,鱼塘软件既孕育于微信公众号这一母体,但是又在某种程度上脱离了母体,在更广阔的层面上,将公众号或隐或现或待开发的诸多功能,来了一次系统上的‘升级’,甚至成为一个全新的物种。“公众号还是那个公众号,但是已经发生了化学变化,不可同日而语。”
应该来说,鱼塘软件取得的成功,与其开发团队掐准了“流量池思维”的趋势是分不开的。它集客户沟通、客户管理、客户维护、广告效果统计分析以及客户激活以及客户裂变等五大核心功能于一体,充分满足了粉丝经济时代下企业构建“私域流量池”的时代之需。
正如应兴平说的那样,鱼塘软件不仅仅是一款闭环营销工具,而且是一个移动互联网营销的系统解决方案,不仅有世界观,更有具体的的方法论和执行策略。“我们可能是最懂微信逻辑的技术开发商。它真正意义上实现了企业与客户之间的连接,助力于企业私域流量池的搭建。”
道与术:前瞻性营销思维在鱼塘软件中的多维度呈现
在粉丝经济时代,微信是社交之王,当之无愧的王者。谁最懂得微信逻辑,谁就会先行一步赢得胜利的入场券。从这方面来讲,鱼塘软件做到了。我们也不难看出,当下最具前瞻性营销思维在鱼塘软件中得到了多维度的立体呈现。
可以说,鱼塘软件面世后的百余项强悍功能是“术”,其背后的私域流量池思维是“道”。正是因为了“道”的贯穿始终,才将其打造成移动互联网营销的百宝箱的集成营销平台。
无论是源头的吸粉引流功能,还是高效沟通的微客服功能,鱼塘软件做到了企业与客户的良性互动,保持与客户的强互动,强关系,赢得客户的信任,甚至是成为朋友。在这个过程中,鱼塘软件对“连接”这一核心本质不离不弃。
无论是鱼塘互动平台的林林总总的裂变拓客功能(如图片集赞、超级粉丝海报、鱼塘红包、彩蛋文章等),有多么丰富和表现出的强黏性特质,鱼塘软件也一贯保持着适度的克制和冷静,这一入微信的特质,做到了对客户的不打扰、不骚扰,只为客户提供服务,在互动中传播口碑,在连接中提升品牌。
正因为有了前瞻性营销思维的加持,才有了如此远见卓识的产品设计。“如果仅仅适用于某一个行业,那说明这款软件普适性不强,难以成为现象级的营销平台。”应兴平认为,鱼塘软件在实际应用中,对整个移动端都表现出了超强的适应性和实用性,受到了所有先行尝鲜这一软件的各行各业客户的好评。
目前,鱼塘软件所服务的客户遍及通信、影楼、装修、教育培训、医疗、装修、三农、政务等多个领域。
“当下,鱼塘软件就像一位走在红地毯上的明星,星光熠熠,闪耀夺目,集万千宠爱于一身。”一位营销界资深观察家表示,鱼塘软件的梦想可能远不仅于此,我们也乐于看到鱼塘软件步履稳健地大踏步前行,为企业营销带来颠覆式的变革,让众多正在困于营销迷雾中的企事业单位明白:换一个高度看下去,都是阳光普照!