传统人工质检正是如此被动:抽查范围有限,风险潜藏于盲区,服务漏洞与合规隐患并存。企业耗费大量人力,却始终难以摆脱“如履薄冰”的焦虑。
鱼汛系统AI智能质检的出现,彻底改写了这场被动的“防守战”。
它像一张无形却精密的全景监测网,7×24小时无声覆盖销售与客户的所有沟通过程。无论是电话、社交沟通、WhatsApp还是短信,系统对全量沟通内容进行实时解析,不仅能精准识别“保本”“最低价”等敏感词,更能结合语境判断销售是否存在违规引导;同时,它也在评估服务品质:话术是否专业、情绪是否稳定、流程是否合规。一旦发现风险,预警立即触发,消息直达管理者手机,让干预跑在危机发酵之前,让止损跑在危机形成之前。
某全国连锁企业接入鱼汛系统后,改变清晰可见:
违规风险事件曲线急剧下降98%,质检效率提升99.5%,漏检率接近为零。
质检团队或管理者,从重复劳动中解放,转向服务优化与人员培训。
客户则感受到更专业、更一致的沟通体验,满意度显著提升。
同时,所有过程数据云端同步,管理者可随时调取分析,真正实现从被动响应到主动管理的跨越。
鱼汛系统AI智能质检,既是筑起风控的“防火墙”,更是驱动服务升级的“引擎”。它以技术实现全量覆盖,用数据重构服务标准,让每一次客户接触,都成为品牌信誉的基石与增长契机!
更多功能了解及申请体验,可点击咨询或申请体验!