01 客户信息：“一张卡” 管全，跟进不慌

做销售最头疼的就是跟进客户时，翻遍聊天记录、通话录音都找不到关键信息。

鱼汛AI销管系统给每个客户都建了“专属信息卡”：来源标签（比如是抖音推广来的，还是老客户介绍的）一目了然，之前和客户的沟通内容会自动备份到云端，一目了然，打开系统就能看。

点击客户信息卡，更能看到“全景详情”：客户的联系方式、上次通话聊的产品需求、发过的短信内容，甚至已经下过的订单，都集中在一个页面里。

比如销售小王跟进某批发客户时，打开系统就知道客户上次问过的产品报价，不用再反复追问，沟通效率直接提升。要是遇到重复添加的客户，系统还能自动筛查并导出，避免两个销售同时跟进同一客户，减少内部竞争。

02 客户资源：防流失、防浪费，盘活“沉睡客户”

很多企业会遇到这样的问题：销售离职，客户资料跟着丢；有的销售占着客户不跟进，资源白白浪费。鱼汛AI销管系统的“客户保护与继承” 功能正好解决这些问题。

销售离职或手机丢失时，主管一键就能锁定手机里的客户数据，同步到系统后台，再把客户重新分配给其他销售，客户不会“断联”。

对于长时间没跟进的客户，系统会自动把它们放进“企业公海”，其他销售可以领取跟进，而且每天能领多少有上限，避免有人一次领太多却没时间跟进。比如某商贸公司，之前有20%的客户因销售怠惰被搁置，用了公海功能后，这些“沉睡客户”有一半被重新激活，还促成了不少订单。

另外，要是担心销售之间“撞单”，系统还能自定义客户保护规则，比如给重点客户设置保护期，期间只有负责的销售能跟进，不用再为抢客户闹矛盾。

03 数据统计：一眼看清“好渠道、好资源”

老板和主管想知道“哪个推广渠道效果好”“每个销售手里有多少客户”，不用再让财务或助理做复杂报表。

鱼汛AI销管系统的统计功能直接把数据列成清单：员工名下的客户总数、标了 “高意向”“待跟进” 等标签的客户数量、接过电话的客户有多少，都清晰明了。

更实用的是“来源配置” 功能：所有渠道（如公众号、美团、线下展会等）的客户数据都会汇总，哪个渠道来的客户多、成交率高，一眼就能看出来。比如某服装店发现，抖音推广来的客户成交率是线下发传单的3倍，就把更多预算投到抖音，推广成本降了，订单还多了。

04 业务流程：从下单到开票，“一站式”搞定

不少企业的销售流程很零散：在A系统录客户，在B系统下订单，还要在C系统申请开票，来回切换很麻烦。鱼汛AI销管系统把 “产品、订单、审核、发票” 整合到一起，形成全流程管理。

销售谈成订单后，在系统里直接选产品、填数量，提交后自动进入审核流程，审核通过就能开电子发票，整个过程不用离开系统。而且流程还能自定义，比如批发客户需要两级审核，零售客户只需一级审核，不同业务场景都能适配。要是企业已经在用CRM、ERP 等其他系统，系统还支持API对接，数据自动同步，不用手动录入，减少出错率。

不得不说，鱼汛AI销冠系统的客户管理功能，没有复杂的操作，全是围绕中小企业销售场景设计的实用功能，从信息记录到资源利用，再到流程衔接，帮企业把客户管得更顺，让销售能专心做成交。

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