我今天给大家分享一家东莞的电商案例,你也可以学起来。
曾经,月销售额因员工飞单私单损失平均在30%左右;员工上班刷游戏、吹水、摸鱼的屡见不鲜,有客户咨询也敷衍应付,业绩持续走低。
后来他们引入了鱼汛AI销冠系统,业绩提升非常明显。
为什么这么厉害?
首先,沟通全透明。
员工和客户的沟通过程及内容,数据全留存,沟通过程全透明,管理者可一键查看,沟通过程数字化。以往难以溯源的销售的那些蝇营狗苟的事情,现在一览无余,全在管理者的眼皮底下。
其次,违规秒预警。
可提前预设敏感词及行为预警,一旦销售出现胡乱承诺、私发名片、红包转账等违规行为,实时触发风控,管理者立即介入和止损,防范风险。
第三,客资强保护。
支持客户信息加密、一键锁定手机数据、离职员工继承等功能,从源头上杜绝员工飞单私单,即便是员工离职,也带不走客户。
最后,摸鱼零容忍。
系统支持APP白名单应用和外出轨迹定位,将上班及外勤摸鱼现象彻底杜绝。
自从有了鱼汛AI销冠系统,一个月就及时阻止了12单飞单,员工日均工作时长增加了1.5个小时,业绩提升了38%。
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