小程序火得不要不要滴
“哎约喂,同行纷纷上马小程序了,我也要上”
……
如今,你的小程序还"活着"吗?真正解决营销上的问题了吗?
《鱼塘小程序客服插件》
实现对进入小程序界面的访客进行全方位动态监控管理及服务跟踪,轻松把握访客需求,并针对其需求进行特色营销。
优势是什么?
01 粉丝到来提醒
02 强制弹窗邀请对话
03 突破小程序五条对话限制
04 完全掌控粉丝浏览轨迹
05 电脑、手机两套版本同步
对企业有什么好处?
——让客户离企业更近一步,让客户持续关注企业的价值所在。
访客身份智能识别,不错过最佳跟进机会
企业可以通过鱼塘小程序客服插件,瞬间识别访客身份信息以及来源渠道,浏览轨迹等关键数据,便于更精准的跟进客户,以及对用户进行深度分析,识别出重要用户及用户的真实意图有效留存客户资源。
小程序页面实时监控,轻松把握访客需求
01 来访提醒
实时访客消息通知提醒,帮企业极速寻找目标客户,获取客户信息。
02 强制弹窗邀请对话
访客即使停留在小程序页面,企业有需求也可强制与访客会话,绝不错漏任何访客资源。
03 访客轨迹
可清晰掌控访客的每一步浏览轨迹,方便企业快速响应客户隐性需求。
04 消息预知
可提前看到访客的即将输入的文本信息,便于企业快速解答访客疑问,提升企业专业形象。
多媒体沟通,多样化交流与客户沟通更方便
企业可以通过鱼塘小程序客服插件,给客户发送图文、图片、视频、语音、文档等多种类型的内容,既提升客户体验感,又方便企业与客户进行深度沟通,了解客户需求,从而提升转化率。
访客标签分组,会话备注,让企业营销更精准、快速、省力
企业可以通过鱼塘小程序客服插件,对访客会话,进行备注,设置访客标签,随后进行分组,这为二次营销提供了有力的依据。