鱼塘软件
2019-06-24
一、健康保健行业营销问题

 

1.信息流广告要求放公众号,但公众号客服功能弱,致客户转化难。

 

2.竞价费用高涨,运用传统网页客服工具做沟通,客户流失率过高。

 

3.广告多渠道投放,但无法监测到真正的效果,只能听信平台数据。

 

4.传统沟通工具效率低,电话被拒听、短信到达率差,邮件没人看。

 

二、健康保健行业全面微信营销解决方案

 

《服务号+多渠道》

 

通过各种推广渠道,吸粉引流到微信公众号上来,用户可以直接在公众号内,与专业的咨询师进行实时的沟通;在得到专业的意见,产生信任后,通过沟通促成转换成交!

 

推广渠道:竞价/头条/线下推广/新浪粉丝通/百度信息流 /电视广告/地铁广告/新闻类广告/信息类平台/直播类平台/视频类媒体等等……

 

公众号内设置商城跳转链接,亦可引导顾客在服务号内完成线上下单!

 

适用于:中老年保健产品,养老用品、家用保健用品、各类功能性保健食品等企业。

 

《鱼塘软件 保健品企业撩客拓客利器》

 

1、有强大客服功能,有效沟通率提升高达400%

 

粉丝只需关注服务号,客服便能与其沟通;有客来访,即时提醒客服接待;智能分配客资,每个粉丝都有专属客服;答案库保存各种资料,帮助客服准确快速回复。


 

2、有广告统计分析功能,可节约广告费

 

鱼塘微客服可以生成10万个长期有效的微信服务号二维码,把这些二维码放在企业的每个推广渠道上,可以精准的分析出广告效果,可以帮企业节约大量广告费。


 

3、电脑手机等多终端覆盖,随时随地沟通撩客

 

鱼塘微客服有电脑版、手机APP版,微信小程序版,可以做到随时随地和客户沟通

4、有自动回访客户功能,有效提升转化率

 

移动互联网时代,沟通很容易中断,鱼塘微客服可以自动回访客户,主动激活客户,大大提升转化率。

 

5、有保护客户功能,员工离职客户不流失

 

鱼塘是基于微信服务号管理客户,员工离职无法带走客户,而且还可以给每个客户建立档案,提升复购率。

 

6、有群发消息功能,批量成交客户

 

鱼塘微客服可以按分组标签精准群发信息,批量激活成交客户。分组给粉丝发送保健、用药等信息,一是提供健康指导服务,二是建立粉丝对品牌的信任度,从而增加销售量。

 

7、有统计报表可了解客服工作情况

 

可作为客服人员的绩效指标,以衡量其工作数量和质量

 

8、有员工管理功能

 

给不同职位的员工,分配不同账号的管理权限,实现专人专职,提高工作效率。如客服的工作就是接待粉丝,那么可以给客服设置相关功能;运营人员需要统计数据,可以设置统计分析相关功能。

 

9、有裂变客户的粉丝海报,实现自动裂变

 

让想要优惠折扣的客户都帮忙推广企业品牌并吸粉。